Tu derecho de desistimiento de 14 días
Dispones de un plazo de 14 días desde la recepción de tu pedido para cancelar tu compra, sin necesidad de justificación y sin penalización, según establecen la Directiva (UE) 2023/2673 y la normativa de protección al consumidor aplicable en tu país.
Cómo ejercerlo
Rellena el formulario siguiente. Recibirás una confirmación automática por correo electrónico cuando registremos tu solicitud. La devolución se tramitará dentro del plazo legal aplicable a tu compra.
Situaciones en las que no se aplica el derecho de desistimiento
La Directiva 2011/83/UE de la UE recoge varias categorías de bienes y servicios excluidos del derecho de desistimiento de 14 días. Los apartados siguientes recogen los casos que podrían aplicarse o no a esta tienda. Elimina los que no vendas.
Artículos hechos a medida, perecederos o precintados por motivos de higiene
Quedan excluidos del derecho de desistimiento los artículos fabricados según las especificaciones del cliente o claramente personalizados, los productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez (productos perecederos) y los artículos precintados por motivos de higiene o protección de la salud que hayan sido desprecintados tras la entrega (art. 16, letras a), c), d) y e), de la Directiva 2011/83/UE).
Usa este formulario para ejercer tu derecho de desistimiento al amparo de la normativa europea de protección al consumidor. Procesaremos tu solicitud y te la confirmaremos por correo electrónico en menos de 24 horas.
Formulario modelo de desistimiento (Anexo I.B de la Directive 2011/83/EU)
Completa y envía este formulario únicamente si deseas desistir del contrato.
Para:Equípate
Avda. Palmela, 27 Bajo
03730 Jávea
A
España
Correo electrónico: info@equipate.es
Teléfono: [Número de teléfono, si hay]
Por la presente, comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de venta de los siguientes bienes / prestación del siguiente servicio:
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Pedido el / recibido el:
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Nombre de cliente(s):
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Dirección de cliente(s):
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Firma de cliente(s) (solo si este formulario se presenta en papel):
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Fecha:
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Fuente: Anexo I, Parte B de la Directiva 2011/83/EU del Parlamento Europeo y del Consejo de derechos de los consumidores.